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新店如何让顾客主动成交,营业额快速增长290%!
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案例
CUSTOMER CASE
新店如何让顾客主动成交,营业额快速增长290%!
来源:
|
作者:
pmt5eb203
|
发布时间 :
2019-04-07
|
1384
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经营家居行业,最重要的就是要弄明白一个核心问题——家居建材行业的刚需客户群是什么样的。
作为经营者要知道如何能让进店的顾客主动消费,让顾客形成重复消费,以及是否可以保证让来的顾客可以固定消费频次。
大多数实体企业为了提高顾客消费意识,首先想到的就是折扣、优惠券......拿自己企业利润来赠送给客户,虽然10个老板会有8个这样决定,但是这并不能保证所有到店的顾客都会消费。
01
有这样一家家纺企业“慕思床品”,仅用了一个特别简单的赠品营销方案,在短短的两周时间让自己的营业额同比上月增长290%,营业额突破180万,这家床品企业采用了什么策略?
“慕思床品”整体活动设计的初衷有两个,一是为了在当地打出口碑效应,二是为了成交到场顾客并转化成为老客户。
“慕思床品”的活动可以分为以下四步:
1.进店有好礼。(活动期间凭邀请函光临本店可免费领取价值168元的精美礼品)利用随手礼无差别吸引消费者,扩大引流范围,再利用后期活动门槛重点抓取有消费意向的顾客;
2.买主卧送次卧(活动期间买指定主卧套餐,即赠送制定次卧套餐)用顾客感兴趣的利益点,重点吸引有床品需求的顾客,让顾客主动确定成交;
3.床垫免费抽(进店邀约意向客户即可参与抽奖活动)利用顾客中奖的侥幸心理,让顾客邀约有意向顾客,意向顾客更容易接受,成为精准客户的成功率也会越高;
4.折后消费满6000送2999套餐
折后消费满10000送8300礼品套餐
折后消费满20000送17000礼品套餐
折后消费满30000送27000礼品套餐
折后消费满50000送35000礼品套餐达米尼全自动洗衣机
折后消费满60000送35000礼品套餐达米尼双开门冰箱
折后消费满70000送35000礼品套餐达米尼全自动洗衣机+TCL55寸液晶电视
折后消费满80000送35000礼品套餐达米尼8.5公斤全自动洗衣机+TCL55寸液晶电视+达米尼双开门冰箱
利用储值套餐让顾客在得到赠品的同时,与顾客产生长远联系,成为品牌的忠实用户,作为商家方可以从中得到充足的资金流,形成双赢局面。
02.
为什么利用赠品的营销策略,可以让这家床品品牌的业绩火速提升290%,在短期内快速收回180万资金?
1.消费者对于唾手可得的折扣、优惠券......早已麻木,消费者们对活动的力度的感知程度早已下降;
2.对于消费者来说花钱得到的东西是最珍贵的,所以,商家送出去的大把优惠券对于消费者来说没有实际意义,也无法勾起重复消费的欲望;
3.活动设计的满赠活动,并不是每一个商家都能用冰箱、电视、洗衣机这样的大件产品做活动,这也注定了活动的特殊性。消费者想要得到赠品势必要自动充值储值卡,所以,顾客会很愿意主动充值,自愿转化为忠实用户。
这就是典型的“资源整合”,企业将自己的一款产品选做免费引流产品,然后将产品实物放到活动现场,当顾客领取免费礼品时就可以直接拿赠品,拿赠品的时候,还需要简单介绍就可以直接成交顾客。
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